隨著人們的生活水平質(zhì)量的逐漸提高，很多家庭每年至少都會(huì)外出游玩一次，不像以往，外出游玩全部依靠旅行社，如今很多外出游玩的人會(huì)選擇自由行。由于自由行的旅程安排、酒店入住、飲食選擇全部由顧客自行安排，而住宿又占了旅游支出的很大比重，因此，各家酒店包括名宿都在酒店預(yù)訂的網(wǎng)站上花費(fèi)心思，爭取奪得更多的入住率。



第一、重點(diǎn)內(nèi)容要讓顧客一目了然

一般來說，凡是進(jìn)入到酒店預(yù)訂網(wǎng)站的顧客，一般都帶有強(qiáng)烈的目的性，那就是預(yù)定房間。大部分顧客都是對(duì)這家酒店有了初步的印象和評(píng)估，最后決定選擇入住這家酒店，才會(huì)進(jìn)入到這家酒店的預(yù)訂網(wǎng)站。因此，讓顧客一打開預(yù)訂網(wǎng)站，就能看到他們想要的東西，能夠很大程度地提高顧客的體驗(yàn)感受，增加最后入住的可能性。

第二、選擇合適的背景圖片

現(xiàn)在，幾乎每家網(wǎng)站的背景圖片都是一張美觀的高清照片，一張高清美觀的照片再加上簡短的文字就可以營造出高大上的氛圍。很多時(shí)候，設(shè)計(jì)師在選擇背景圖片的時(shí)候，只顧著這張照片是不是好看 ，卻忽略了這張照片是不是合適。所謂合適就是，在配上文字、各種快捷按鈕等后，最終網(wǎng)站呈現(xiàn)出來的效果是不是令人賞心悅目。

第三、減少顧客誤操作可能

往往在酒店詳情頁面，都會(huì)出現(xiàn)酒店各個(gè)地方的照片，往往會(huì)出現(xiàn)以下兩種情況：顧客只想大概瀏覽一下酒店的風(fēng)貌，但是有可能詳情頁面里的每一照片都有超鏈接，而這個(gè)超鏈接是可以轉(zhuǎn)到該照片的高清大圖版本，這時(shí)候顧客，尤其是用手機(jī)流量瀏覽頁面的顧客，往往都會(huì)很惱火。有時(shí)候，顧客就想仔細(xì)看一下酒店發(fā)出來的照片、注意一下細(xì)節(jié)是不是符合自己的心意，但這時(shí)候，點(diǎn)擊詳情頁面里的圖片，圖片卻絲毫沒有反應(yīng)，這也是令顧客很著急的事情。所以，網(wǎng)站應(yīng)該在詳情頁面里先放出酒店一部分照片，再在這些照片的下方或者其他醒目位置另外設(shè)計(jì)一個(gè)鏈接，方便顧客直接通過這個(gè)鏈接進(jìn)入酒店照片的專門板塊。

第四、要有完整的酒店信息

大多數(shù)酒店，在“酒店介紹”板塊里都會(huì)放上酒店建設(shè)年份、酒店隸屬國家等官方信息，但是往往用戶需要的都不是這些官方資料，這家酒店提供的服務(wù)、擁有的設(shè)施、提供的交通工具等等才是顧客真正關(guān)注的，所以，設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)網(wǎng)站時(shí)，除了放上官方信息外，還可以設(shè)置多個(gè)小版塊，把酒店的各種信息都分類，方便顧客查找。

以上幾個(gè)小技巧你有沒有g(shù)et到呢？現(xiàn)如今，科技那么發(fā)達(dá)，酒店行業(yè)的競爭如此激烈，只要你的網(wǎng)站設(shè)計(jì)讓顧客使用感到不方便，顧客立馬就可以轉(zhuǎn)換另一家酒店。所以，在設(shè)計(jì)網(wǎng)站的時(shí)候，一定要從顧客的體驗(yàn)感受出發(fā)。